Bienvenue sur le site officiel de Union Apicole Al Wahda. En accédant et en utilisant notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute commande.
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations de l’Union Apicole Al Wahda et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits apicoles (miel et produits dérivés).
2. Produits
- Nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible (description, poids, caractéristiques).
- Les photographies présentées sur le site sont non contractuelles mais reflètent fidèlement la qualité de nos produits.
- Tous nos miels sont 100% naturels, issus des coopératives membres de notre Union.
3. Prix
- Les prix affichés sur le site sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et/ou en euros (€).
- Ils incluent toutes taxes applicables mais excluent les frais de livraison, calculés au moment de la commande.
- Union Apicole Al Wahda se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
- La commande est considérée comme ferme et définitive après validation et réception du paiement.
- Union Apicole Al Wahda se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige de paiement.
5. Paiement
- Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par les moyens proposés sur le site (virement, carte bancaire, paiement à la livraison si disponible).
- Toute commande non réglée dans un délai de 7 jours sera automatiquement annulée.
6. Expédition et livraison
- Les délais et frais de livraison sont précisés dans notre Politique d’expédition.
- Union Apicole Al Wahda ne pourra être tenue responsable des retards liés aux services de transport ou aux procédures douanières.
7. Retours et remboursements
- Les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
- Aucun produit ouvert ou endommagé ne pourra être repris pour des raisons d’hygiène.
8. Responsabilité
- Union Apicole Al Wahda ne pourra être tenue responsable en cas d’utilisation non conforme des produits.
- En cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, interruption de transport), la responsabilité de l’Union ne pourra être engagée.
9. Propriété intellectuelle
- Tous les éléments du site (textes, images, logo, marque) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
- Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
10. Données personnelles
- Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires à leur traitement et à leur livraison.
- Conformément à la législation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à unionalwahda@gmail.com.
11. Droit applicable et juridiction
- Les présentes conditions générales sont soumises au droit marocain.
- En cas de litige, les tribunaux compétents d’Essaouira seront seuls compétents.
📍 Contact
Union Apicole Al Wahda
Dar Enehal, Tlat El Hanchane, 44000, Essaouira, Maroc
Email : unionalwahda@gmail.com